Legal

Política de privacidad.

Borrador pendiente de revisión legal. Completa los datos entre corchetes antes de publicar.

Esta política explica cómo Helping Technology trata tus datos personales, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

Responsable

Helping Technology, nombre comercial de Christian Alexander Torres Terán, RUC 1718868282001, con domicilio en Av. Cristóbal Colón Oe1-80 y Av. 10 de Agosto, Quito. Contacto: pedidos@helpingtechnology.ec · WhatsApp 099 970 0755.

Qué datos recogemos

Nombre, correo, celular, dirección de entrega, cédula o RUC y los productos de tu pedido. No recogemos ni almacenamos datos de tarjetas: los pagos con tarjeta se procesan en la plataforma de Payphone.

Para qué los usamos

Gestionar tu pedido, el pago y la entrega.
Emitir tu factura.
Comunicarnos contigo por correo o WhatsApp sobre tu compra.

La base legal es la ejecución del contrato de compraventa y tu consentimiento al enviar el pedido. No usamos tus datos para publicidad sin tu autorización.

Con quién los compartimos

Solo con quienes necesitamos para cumplir tu pedido: la empresa de envíos, Payphone (si pagas con tarjeta) y el Servicio de Rentas Internas para la facturación. No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

El tiempo necesario para gestionar tu compra y cumplir las obligaciones tributarias, durante el plazo que exige la normativa ecuatoriana.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad de tus datos escribiendo a pedidos@helpingtechnology.ec. Responderemos dentro de los plazos de la LOPDP.

Última actualización: 1 de octubre de 2026.